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          徐路:聚焦客戶需求,營銷“老兵”在路上

          2021-06-22 11:26

              他是公司營銷戰線的“老兵”,是領導同事們贊不絕口的“老徐”,擔任市場營銷經理,他兢兢業業,嚴謹細致,高效完成了2020年度西北及長沙地區的產品銷售、合同簽訂、貨款回收、客戶服務等各項工作,用敬業與堅守踐行對市場的特殊理解、對客戶的特別關注,堅守共產黨員的初心,勇擔航空強國的使命,他就是徐路。

          善作善成 不懈追求客戶滿意

              “對一個市場營銷人員來說,客戶的滿意是最重要的。”客戶有需要的時候,他總能急客戶所急,第一時間奔赴現場,積極協調解決問題。他頻繁來往于公司與主機廠所之間,收集市場競爭信息,掌握了解項目動態,及時響應客戶需求。徐路善于在復雜多變的環境中準確捕獲各類市場信息、西北區客戶數量多、競爭態勢激烈、任務指標壓力大,他認真分析區域市場形勢,合理制定市場營銷策略,攻堅克難,主動作為,在2020年出色完成了多個項目的合同簽訂工作,超額完成任務目標,為公司全面完成市場營銷任務指標奠定了堅實基礎。

              針對主機供應商評價工作,徐路保持與客戶的溝通聯絡,對外做好服務保障,對內做好協調聯絡,他注重各類客戶需求的收集整理,及時向公司傳遞關鍵市場信息,積極了解項目情況,致力于為公司產品改進提供市場數據支持。針對可能存在的產品履歷本、二維碼、構型數據、劃痕等影響供應商評價問題,他認真梳理,按照主機要求,減少問題出現頻次,此外,他積極跟進主機采購、質量、試飛站等部門,收集產品使用信息,現場為客戶答疑解惑,他敏銳的服務意識,誠懇的服務態度、專業的服務水準,給客戶留下了深刻印象,在他和團隊的不懈努力下,公司在多個單位2020年度供應商評價綜合排名明顯提升。

          不斷突破 努力創造更好業績

              日常工作之余,徐路能保持良好的學習習慣,不斷為自己“充電”。他認真研究“雙流水”相關政策,學習采購合同監管、產品質量信譽評價、航材供應商考核評價等各項制度,積極參與公司市場營銷管理的創新提升;2021年初,公司對營銷人員分工進行了調整,徐路接管長沙區域的市場營銷工作,他很快調整工作狀態,主動適應新的環境,迎難而上,從重點工作入手,下大力氣解決制約合同簽訂、貨款回收、客戶評價等方面的主要矛盾,他積極與客戶溝通,全流程跟進產品交付,積極協調各項事宜,確保了年度各項任務的順利完成。

          初心不改 營銷之路砥礪前行

              在創造突出業績的同時,徐路也是一個熱情的分享者,他經常主動與同事們分享工作經驗,交流工作心得,對公司的營銷團隊建設貢獻自己的力量,公司2020年“特別貢獻獎”獲得者之一的楊金義回憶,自己當初能很快適應市場營銷工作,徐路從中也給了他很多幫助;不僅如此,生活中的徐路也是一個熱心人。2021年春節,部分外地同事選擇留在省內過年,徐路得知后,主動聯系他們來自己家中作客,受到邀請的同事回憶起來依舊很感動地說道:“他就像我們的老大哥,我們度過了一個充滿年味兒的除夕。”

              業余時間里,徐路喜歡鉆進廚房“露兩手”,用精湛的廚藝陪伴家人度過美好的時光,彌補平日里因忙碌而缺席的遺憾。他說,勤奮與專注,總會收獲好的結果,烹飪如是,工作亦如是。

              漫長的市場營銷之路會磨破嘴皮子、磨平鞋底子,卻不會磨褪一名共產黨員航空報國的初心。徐路說,這條路充滿了艱辛與挑戰,但他并不孤單,因為一路走來,有領導、同事的關心與幫助,也有家人、朋友的理解與支持,沒有豪言壯語,更不會驕傲自滿,他要用更努力的工作回報大家的認可,在航空制動市場營銷的報國之路上堅定前行。